Tekoälyavustettua digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämistä

Me Hionilla olemme digitaalisen asiakaskokemuksen ja tekoälyn edelläkävijöitä. Autamme teitä valjastamaan tekoälyn voiman liiketoimintanne kasvun tueksi – vastuullisesti ja mitattavasti.

Ota yhteyttä ja varaa sparrailuaika

Visiomme: Tulevaisuus on keskusteleva ja älykäs

Tiedämme, että digitaalinen maailma siirtyy staattisista sivuista kohti dynaamista vuorovaikutusta. Tulevaisuuden käyttökokemus on:

  • multimodaalinen, jossa asiakas voi käyttää saumattomasti ääntä, kuvaa ja tekstiä, sekä 
  • agenttivetoinen, jossa älykkäät tekoälyagentit palvelevat asiakasta proaktiivisesti.

Tämä visio ohjaa kaikkea kehitystyötämme ja varmistaa, että asiakkaidemme ratkaisut eivät ainoastaan vastaa nykypäivän tarpeisiin, vaan ovat valmiita myös huomiseen.

Lue lisää visiostamme

Tekoälyratkaisumme: Konkreettiset työkalut asiakaskokemuksen kehittämiseen

Olemme jakaneet tekoälytarjoamamme selkeisiin osiin, jotta voitte aloittaa matkan kanssamme teille sopivasta kohdasta.

1. Kartoitus ja strategia: AI Sprint

Ennen kuin rakennetaan mitään, on tärkeää ymmärtää mahdollisuudet.

AI Sprintissä tunnistamme yhdessä liiketoimintanne suurimmat kehityspaikat asiakaskokemuksen näkökulmasta ja muovaamme ne konkreettisiksi, matalan riskin prototyypeiksi kahden session aikana. Tämä on ensimmäinen askel kohti dataohjautuvaa ja älykästä tulevaisuutta.

2. Asiakaskokemuksen tehostajat: Älykkäät lisäosat palveluusi

Paranna nykyisiä digipalveluitasi ja tarjoa välitöntä lisäarvoa asiakkaillesi.

AI Search

Tarjoa käyttäjille perinteistä hakua älykkäämpi ja intuitiivisempi tapa löytää etsimänsä. Paremmat hakutulokset johtavat korkeampaan konversioon.

AI Recommendations

Personoi asiakkaan kokemus tarjoamalla hänelle relevantteja tuote- ja sisältösuosituksia. Lisää myyntiä ja sitoutumista personoinnin avulla.

AI Insights

Muuta keräämäsi data ymmärrettäviksi ja hyödynnettäviksi oivalluksiksi. Tee parempia, dataan perustuvia päätöksiä asiakasymmärryksen syventämiseksi.

3. Tulevaisuuden edelläkävijät: Autonomiset ratkaisut

Ota harppaus kohti agenttivetoista tulevaisuutta ja luo täysin uusia tapoja palvella asiakkaitasi.

AI Myyntiagentti

Automatisoi myyntiprosessin osia ja palvele asiakkaita 24/7. Tekoälyagentti voi hoitaa liidien karsintaa, vastata usein kysyttyihin kysymyksiin ja ohjata asiakkaan oikean tiedon äärelle.

Synteettiset käyttäjät

Testaa ja validoi uusia palveluideoita tai käyttöliittymäparannuksia ilman tarvetta rekrytoida testikäyttäjiä. Synteettiset käyttäjät nopeuttavat kehityssyklejä ja antavat arvokasta dataa suunnittelun tueksi.

Pyydä lisätietoja

Miksi Hion on oikea kumppani tekoälymatkallenne?

Menestyksekäs tekoälyn hyödyntäminen vaatii enemmän kuin vain teknologiaosaamista. Se vaatii syvällistä ymmärrystä ihmisistä, datasta ja liiketoiminnasta.

  • Asiakas- ja ihmiskeskeisyys: Kaiken toimintamme ytimessä on ihmisen ymmärtäminen. Suunnittelemme ratkaisut aina loppukäyttäjän tarpeet ja liiketoimintanne tavoitteet edellä.
  • Data, design ja teknologia yhdessä: Meillä on ainutlaatuinen kyky yhdistää data-analytiikka, ihmiskeskeinen muotoilu ja vankka tekninen toteutus saumattomaksi kokonaisuudeksi.
  • Vastuullinen edelläkävijä: Olemme Suomen pioneeri ympäristövastuullisessa digikehityksessä. Rakennamme myös tekoälyratkaisut tehokkaiksi, eettisiksi ja kestäviksi.
Pyydä lisätietoja

Toteutamme tekoälyratkaisuja, jotka:

Kunnioittavat käyttäjän ja organisaation arvoja

Noudattavat tiukimpia tietoturvan ja tietosuojan vaatimuksia

Toimivat saumattomasti osana jo olemassa olevia verkkopalveluja

Mukautuvat brändisi tone-of-voiceen ja asiakaskohderyhmään

Olemme vastuullinen ja sertifioitu Google-partneri

Hion on virallinen ja sertifioitu Google Cloud -kumppani, ja hyödynnämme tuotteissamme Googlen kehittyneintä tekoälyteknologiaa. Lähestymme tekoälyä vastuullisesti, osana kokonaisvaltaista digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämistä. Rakennamme ratkaisut Vertex AI -alustan ja Gemini-mallien päälle. Kaikista toteutuksistamme on saatavilla tarkat päästömittaukset ESG-raportointia, sekä muita tarpeita varten.

Oletko valmis ottamaan seuraavan askeleen?

Keskustelemme mielellämme, miten tekoäly voisi auttaa juuri teidän organisaatiotanne luomaan parempia asiakaskokemuksia ja kiihdyttämään liiketoimintaa.

"*" näyttää pakolliset kentät

Valitse näistä parhaiten tehtävääsi kuvaava vaihtoehto
Tietosuojaseloste*

Lue lisää

Kysy tai etsi hakusanoilla tekoälyavustetulta hakukoneeltamme.