AI Sprint – Ideasta konkretiaan: muotoile ylivertainen digitaalinen asiakaskokemus tekoälyllä
Haluatko hyödyntää tekoälyä digipalvelun käyttökokemuksen parantamisessa, mutta et ole varma mistä lähteä liikkeelle? Ratkaisemme asiakaskokemuksen haasteet testattavaksi tekoälyprototyypiksi yhdessä sprintissä. Saat nopeasti varmuuden siitä, miten tekoäly sujuvoittaa palvelupolkuanne ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Miksi AI Sprint?
Asiakkaat odottavat digitaalisilta palveluilta ennakointia, personointia ja välittömiä vastauksia. Tekoälyn hyödyntäminen taas jää helposti pistemäisiksi kokeiluiksi tai jumiutuu tekniseen monimutkaisuuteen. AI Sprint tarjoaa nopean ja riskittömän tavan lähteä liikkeelle asiakaskokemuksen parantamisessa tekoälyn avulla.
Keskitymme suoraan ratkaisuihin. Tunnistamme tekoälyn parhaat käyttökohteet toiminnassanne ja rakennamme niistä konkreettisen prototyypin mallin. Näin pääsette arvioimaan teknologian tuomaa lisäarvoa ja asiakaskokemusta ennen suurempia investointipäätöksiä.
Mitä saat AI Sprintistä?
1. Testattavan prototyypin
Näet omin silmin, miten tekoäly muuttaa palvelukokemusta. Saat konkreettisen käyttöliittymäsuunnitelman sekä teknisen prototyypin, jolla voit testata ja mitata parantunutta käytettävyyttä ja palvelun sujuvuutta sidosryhmille tai testikäyttäjille.
2. Strategista selkeyttä
Hahmotat, miten tekoäly voi toimia brändinne asiakaspalvelijana tai oppaana. Sprint kirkastaa sen, missä kohdin palvelupolkuanne tekoäly tuo aitoa lisäarvoa asiakkaalle.
3. Nopeita tuloksia pienellä riskillä
Vältät kalliit harha-askeleet palvelukehityksessä. Saat nopeasti selville, pureeko suunniteltu ratkaisu asiakkaan ongelmaan, jolloin resurssit ohjautuvat varmasti oikeisiin kehityskohteisiin.
Näin AI Sprint etenee
Vaihe 1: Ongelman ytimen tunnistaminen
Aloitamme kohdentamalla huomion olennaiseen. Kartoitamme yhdessä liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kriittisimmät kohdat ja mahdolliset pullonkaulat. Valitsemme yhden vaikuttavan asiakashaasteen ja asetamme selkeät tavoitteet sen ratkaisemiseksi tekoälyn avulla.
Vaihe 2: Ratkaisujen innovointi ja jalostus
Tuomme pöytään monialaisen asiantuntemuksemme ja luomme useita ratkaisumalleja valittuun haasteeseen. Arvioimme ideat kriittisesti liiketoimintahyötyjen ja toteutettavuuden kulmasta, minkä jälkeen valitsemme lupaavimman konseptin prototyypin pohjaksi.
Vaihe 3: Prototyypin arviointi ja jatkoaskeleet
Esittelemme valmiin prototyypin ja käymme läpi sen toimintalogiikan loppukäyttäjän näkökulmasta. Analysoimme ratkaisun tekniset vaatimukset ja datatarpeet. Lopuksi luomme ehdotuksen hankkeen projektoinnista.
Investointi – ja miksi panostus kannattaa?
AI Sprintin hinta: 4 800 € (+ alv). Tekoälyhankkeissa kalleinta on lähteä ratkaisemaan väärää ongelmaa tai edetä teknisesti toimimattomalla mallilla. AI Sprint toimii vakuutuksena tuleville kehityspanostuksille.
1. Minimoit hukkainvestoinnit
Ohjelmistokehitys on kallista, jos lopputulos ei palvele käyttäjää. Sprintin avulla validoit, että suunniteltu tekoälyratkaisu aidosti poistaa asiakkaan ongelman ja parantaa kokemusta, ja on teknisesti toteutettavissa
2. Konkretisoit vision johdolle
Sprintistä käteen jäävä prototyyppi tekee hyödyistä konkreettisia. Johdon ja sidosryhmien sitouttaminen on huomattavasti helpompaa, kun he näkevät ja kokevat ratkaisun itse.
3. Nopeutat markkinoille pääsyä
Kuukausien määrittelyn sijaan pääsette testaamaan ratkaisua heti. Kun tiedätte tarkalleen, millaista vuorovaikutusta tavoittelette, varsinainen toteutusprojekti on suoraviivaisempi ja nopeampi.
“Yhteistyö Hionin kanssa oli miellyttävää ja sujuvaa ja olimme erityisen ilahtuneita Hionin vastuullisesta näkökulmasta ja osin kriittisestäkin suhtautumisesta tekoälyyn. Työskentely oli meille antoisaa ja saimme paljon aikaiseksi lyhyessäkin ajassa. Koimme saavamme hyvin rehellisiä näkemyksiä tekoälyn käytöstä, mitä arvostamme suuresti.”
–Kanerva Kangasluoma, verkkopalveluiden kehittäjä, Suomen luonnonsuojeluliitto ry
Oletko valmis parantamaan asiakkaittesi kokemusta?
Varmista tekoälyhankkeesi onnistuminen testaamalla ideat ensin. Varaa AI Sprint ja varmista, että digipalvelusi vastaa tämän päivän odotuksia.
"*" näyttää pakolliset kentät